Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne dabei zur Zahlung einer Strafe verpflichtet zu sein widerrufen. Das Widerrufsrecht verfällt 14 Tage nach Empfang der Lieferung.

Um von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, genügt eine schriftliche Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag an den Verkäufer (per E-Mail oder per Post). Der Verbraucher kann dafür das Musterformular für Wiederruf verwenden (hier herunterladen), ist aber nicht dazu verpflichtet. Das Widerrufsrecht besteht nicht für professionelle Händler.

Gemäß des Gesetzes vom 30. Dezember 2013 besteht das Widerrufsrecht nicht für:

  • Produkte, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden, personalisiert oder persönlicher Art sind
  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können
  • Waren, die verderben oder veralten können
  • Audio- und Videoaufzeichnungen und Software, deren Siegel beschädigt ist
  • Zeitungen, Zeitschriften und Magazine

Das Widerrufsrecht ist nur gültig insofern die Ware innerhalb von 10 Arbeitstagen, nach Benachrichtigung des Vertrags-Widerrufes zurückgesendet wird.

Der Verbraucher ist verpflichtet die Waren in einem wiederverkaufsfähigen und ungebrauchten Zustand in der Originalverpackung und im Originalzustand und mit Lieferscheinnummer zurückzusenden. Jede Rücksendung, bei welcher der Absender nicht festgestellt werden kann, wird abgelehnt.

Rücksendungen sind zu Lasten des Kunden. Nach Erhalt der Rücksendung wird das kleine Zebra die Ankaufsumme innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Rücksendung zurückerstatten, vorausgesetzt, dass alle obengenannten Bedingung erfüllt sind. Der Rückerstattungs-Betrag ist unter keinen Umständen größer als die Ankaufssumme. Verwendete Gutscheine werden rückerstattet und können bei einem nächsten Einkauf wieder verwendet werden.